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          植絨酒盒內托——耐心對待每一位客戶

          文章出處:責任編輯:人氣:-發表時間:2014-11-03 08:56【

                上個月接了個做植絨酒盒內托的案子,客戶是做馬口鐵的需要我們幫他設計一個含上下蓋的植絨酒盒內托,一個圓形的鐵通,中間是個固定的茶葉罐,外邊圍四瓶白酒。客戶一開會提供了設計方案,但是,根據我們專業的眼光看,客戶的方案是很不合理的,于是我們特意上門用專業的知識給客戶講解了該植絨酒盒內托設計方案行不通的理由。我們在客戶設計理念的基礎上相處了一個合理的植絨酒盒內托方案,但是由于該產品處于開發期,客戶沒辦法提供樣品,無法實驗該方案的可行性,所以我們決定等酒盒和里面的瓶子的樣品出來后再做實驗。也許客戶被我們的真誠和專業打動了,提出想要先付給我們植絨酒盒內托的打樣費,本著對客戶負責的原則,我們拒絕了,因為在方案沒確定之前我們沒辦做出任何保障,所以我們想等方案確定后再收,到時候我們也安心,客戶也放心。

               結果這一等就是一個多月,終于我們收到了客戶的消息,鐵桶和酒瓶樣品都打好了,而且已經寄了過來。想方案、量尺寸、畫圖,我們以最快的速度,最短的時間想出了可行的植絨酒盒內托方案并且作出了效果圖,然后再次上門跟客戶確定方案及細節,方案確認之后我們還沒開口,客戶便爽快的問了我們的銀行賬戶并把打樣費打了過來。

                成功等于耐的等待、快速的反應以及效率的處事,三管齊下,何愁客戶拿不下呢。

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